01Analisi e UX
Prima i flussi dell'ufficio e della strada, poi le schermate.
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Servizi, mezzi e autisti sotto controllo, dalla pianificazione allo scarico.
Per Delivery OnTime abbiamo progettato e sviluppato DOT: una dashboard web per chi organizza i trasporti e un'app per chi lavora su strada. L'ufficio pianifica il servizio e lo invia all'autista, segue i mezzi sulla mappa e vede subito chi è in ritardo o fermo per un problema. Gli operatori timbrano dall'app, dentro le zone di lavoro.
Introduzione
- UX
- Due percorsi, ufficio e strada, progettati insieme.
- UI
- Stati a colore leggibili su mappa ed elenco.
- Tech
- Dashboard web e app su Ionic, Firebase, GraphQL e Hasura.
In breve
- La sfida
- Sapere dov'è ogni mezzo senza telefonare all'autista.
- Cosa abbiamo fatto
- Dashboard web per l'ufficio, app per autisti e operatori.
- Il risultato
- Ritardi e problemi visibili mentre succedono, non a fine giornata.
01
02UI e design system
Stati a colori, leggibili in un colpo d'occhio.
03Sviluppo
Una piattaforma, due app: la dashboard e DOT.
01UX: ufficio e strada
Lo stesso servizio vive in due posti: nella dashboard di chi pianifica e nel telefono di chi guida. Abbiamo progettato i due percorsi insieme, perché ogni azione sulla strada aggiorni lo stato che vede l'ufficio.
01 · Pianificare
Il servizio nasce in ufficio e arriva all'autista.
Dal calendario si crea il servizio: cliente, punti di carico e scarico, mezzo e autista. Poi parte verso l'app di chi guida.
Scelte di progetto
- Un solo modulo per tutto il servizio.
- L'autista riceve il servizio già completo.
02UI e mockup
Nuovo servizio in dashboard, itinerario e segnalazione di un problema nell'app: prima la struttura, poi l'interfaccia. Gli stati hanno gli stessi colori su mappa, elenco e app: in orario, problema, in ritardo.
03Identità visiva
Due colori presi dal logo: un blu deciso per le azioni e un viola scuro per testi e superfici. Gli stati del servizio usano verde, arancio e rosso, gli stessi su mappa ed elenco.
Palette · clic per copiare
04Il prodotto
DOT copre il lavoro dall'inizio alla fine: pianificazione, anagrafiche di operatori, driver, mezzi e clienti, monitoraggio dei servizi, pre-fatture e badge degli operatori.
SELECTED WORK · 01—04
Una selezione continua di ecosistemi, piattaforme e servizi digitali.
01SiVola
Un ecosistema editoriale e commerciale capace di trasformare l’ispirazione in viaggio, mantenendo riconoscibile l’energia del brand in ogni touchpoint.
02
Onderò
Un'app dove i viaggiatori pianificano, partono insieme e trasformano i loro itinerari in guide da vendere.
03
SinfonIA
Pipeline di agenti AI progettate in una conversazione: dalla ricerca con gli utenti al POC funzionante.
04
BeConcept
La formazione degli hair stylist Treatwell trasformata in un'esperienza da streaming, con quiz e certificazioni.
05
Delivery OnTime
Servizi, mezzi e autisti su un'unica mappa: dalla pianificazione allo scarico, con l'app per chi è su strada.
06F.I.S.A.S.C.A.T.
Una regia centrale per rendere coerenti contenuti, territori e servizi, lasciando autonomia operativa a ogni nodo del network.
07ATS
Un’esperienza che rende leggibile un’offerta tecnica complessa e accompagna interlocutori diversi dal prodotto alla richiesta commerciale.
08MuTUA Cesare Pozzo
Un servizio digitale più chiaro e accessibile, costruito intorno alla continuità tra informazione, assistenza e operatività.
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